Puede parecer la típica afirmación de optimismo que busca animarnos a pensar que si nos reímos podremos arreglar cualquier problema o situación a la que nos enfrentemos, y no es así. No es cierto que la sonrisa sea la solución a todos los problemas, pero lo que sí es cierto es que el uso la misma hace que nos enfrentemos de diferente manera a los mismos, y que la respuesta de la persona que tenemos enfrente sea totalmente diferente, y por tanto, tendremos mucha más facilidad para llegar a acuerdos o solucionar problemas.
Via Ricard Lloria, MyKLogica, Gladys Pintado
Una organización 3.0 conoce la importancia de la sonrisa y la practica!