E-learning Letter : Oleen 1 , c'est le nom du serious game utilisé par Orange pour former ses conseillers clientèle à la relation client ?
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Revolution in Education
L'actualite de la formation, du digital learning et de la pensee visuelle - Curated by Marco Bertolini |
Orange utilise un serious game pour la formation de ses salariés. L'objectif de cette formation ludique : améliorer le service à la clientèle.