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Statistiques sur les médias sociaux  Le digital a toujours nécessité une extrême agilité et une grande capacité à détecter les tendances de la part des maketeurs. 2020 aura réellement mis sous pression leurs capacités d’adaptation. Toutes les entreprises, tous secteurs et industries confondus, même les plus réfractaires à la transformation numérique ont dû s’y plier.

Le dernier rapport publié par Socialbakers montre l’impact de la COVID sur l’adoption de la communication digitale.

La crise Covid a démontré l'engouement des français pour les réseaux sociaux et l’importance de leur écoute via le social media listening. Les chiffres essentiels en juin 2020.

Comme chaque année depuis 12 ans je vous propose une nouvelle version de mon panorama des médias sociaux. Cette douzième version est particulièrement complète, car avec le confinement les usages se sont grandement intensifiés et diversifiés. Certes, étant coincés à la maison, nous n'avons pas d'autres moyens à disposition pour socialiser, il n'empêche

que l’année 2020 marque la consécration des grandes plateformes sociales et sonne un nouveau départ pour de nombreux usages de niches qui trouvent dans cette crise sanitaire un second souffle.

Quand j’ai publié la première version de mon panorama en 2008, j’étais loin de me douter de l’importance que prendraient les médias sociaux dans notre quotidien. Nous sommes en 2020, Facebook a cinq fois plus d’utilisateurs que les plus gros médias du siècle dernier (2,5 Mds de membres vs. 500 M de téléspectateurs à la grande époque de MTV ou CNN). Si les médias sociaux ne vont pas remplacer les médias traditionnels, ils les ont très clairement mis à genoux en leur siphonnant leur audience, donc leurs revenus publicitaires (TV advertising didn’t die, it just moved online). Certes, des sommes considérables sont encore dépensées pour faire de la publicité à la télévision, mais l’ambiance n’est pas à la fête pour les acteurs traditionnels (Les agences de pub en quête d’un nouveau business model).

Existe-t-il une règle universelle quant à la fréquence et au moment de publication sur les réseaux sociaux? Pas vraiment, selon Jean-Philippe Shoiry, chef de la stratégies des opérations de Republik, puisque chaque plateforme sociale possède ses habitudes de consommation et ses propres règles. Comment, alors, proposer le bon contenu au bon moment?

1. Analyses les plateformes et l’audience

Avant de déterminer le meilleur moment de publication, «il faut d’abord comprendre son audience», fait valoir Jean-Philippe Shoiry. Par un audit du média social, on évalue les profils socio-démographique et psycho-graphique de sa cible. «Facebook Business Manager permet d’aller chercher les champs d’intérêts des audiences et de sélectionner celles qui ont déjà un historique d’interaction avec la marque», illustre-t-il.

Facebook demeure la plateforme la plus complète pour les affaires, croit Jean-Philippe Shoiry. Selon Scriptum, 64% des Québécois y sont actifs régulièrement. Qu’est-ce qui crée de l’engagement? Par quel format de contenu? Quels sujets? «La marque doit arriver à faire converger ce qu’elle veut dire et ce que son audience veut entendre.»

Cette cartographie proposée par l'agence Olyos met en avant 9 réseaux sociaux que vous connaissez tous : Facebook, youtube, twitter, périscope, pinterest,

Près de 3 recruteurs sur 10 les utilisent comme canal de sourcing. Quels sont leurs atouts ? Comment en tirer profit pour augmenter votre employabilité ?

Le taux d’engagement est le principal outil pour mesurer la pertinence d’une campagne menée sur les réseaux sociaux. Savoir calculer ce taux est indispensable pour ensuite mesurer l’efficacité d’une campagne et pouvoir en tirer des leçons pour corriger les campagnes à venir.

Chaque année, nous publions une enquête sur les community managers en France. L’occasion de mieux cerner le profil et le quotidien de ceux qui travaillent sur les médias sociaux. Dans le même registre, l’agence Idaos s’intéresse aujourd’hui à l’utilisation et l’intérêt des entreprises et des dirigeants pour les médias sociaux....

En moins d’une dizaine d’années, les réseaux sociaux ont bouleversé en profondeur les modes de communication tant dans la sphère personnelle que professionnelle.

Aujourd'hui on vous propose un tour d'horizon complet sur les dernières statistiques clés des principaux réseaux sociaux. Si Facebook est toujours le réseau social numéro 1, Google + surprend par d...

Twitter, Facebook et Google+ seront les 3 grands réseaux sociaux des prochaines années. Ils ne s’utilisent pas de la même façon, n’ont probablement pas exactement le même but (quoique…) et font sans cesse l’objet de comparaisons.

De nombreuses entreprises btob ont franchi le pas sur les réseaux sociaux mais malheureusement souvent sans réelles convictions et objectifs. Quel que soit le profil de votre structure, SOHO, TPE ou PME, je vous propose quelques conseils dans ce billet pour vous lancer et pour ceux qui y sont déjà, peut-être vous permettront-ils de rectifier le tir. Il ne s’agit en aucun cas de stratégie mais juste de fondamentaux vous permettant quelque soit votre ambition, d’établir les bases d’une feuille de route, surtout si vous souhaitez que votre présence soit efficace.

Note personelle : Article datant de décembre 2011 (contrairement à la plupart de mes partages). Néanmoins, je vous le soumet puisque les conseils pertinent prodigués sont toujours d'actualité et qu'il m'a été recommandé par un de mes lecteurs. Merci à Jean-Jacques Vignaud.